Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo à blueberry. Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização da plataforma, do website e dos serviços relacionados da blueberry.

Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

A blueberry. é uma plataforma de análise de dados com IA que transforma dados de folhas de cálculo (Excel e CSV) em painéis interativos. Carrega os ficheiros, a IA analisa a estrutura, confirma a configuração e geramos painéis a partir dos seus dados.

Podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades. Sempre que a alteração for relevante, faremos o possível por comunicar com antecedência.

3. Conta

• Deve ter pelo menos 18 anos ou autorização de um representante legal.
• Deve fornecer informação correta e completa ao criar a conta.
• Deve manter as credenciais de acesso seguras e confidenciais.
• Deve informar-nos de imediato se detetar acesso não autorizado à conta.

É responsável por toda a atividade realizada através da sua conta.

4. Utilização aceitável

Compromete-se a não:

• Utilizar o serviço para fins ilícitos ou em violação da lei aplicável.
• Carregar dados que não tem direito legal de tratar ou partilhar.
• Carregar conteúdo malicioso, difamatório, infrator ou prejudicial para terceiros.
• Tentar contornar a segurança, descompilar ou fazer engenharia inversa do serviço.
• Utilizar o serviço para construir um produto concorrente.
• Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização escrita.
• Sobrecarregar, perturbar ou interferir com a infraestrutura.

5. Os seus dados

Mantém a titularidade dos dados que carrega para a blueberry. Ao carregar dados, concede-nos uma licença limitada para os armazenar, processar e apresentar apenas na medida necessária para prestar o serviço.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para treinar modelos de IA. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.

É responsável por garantir que tem direito legal para carregar e tratar os dados que traz para o serviço, incluindo dados pessoais de terceiros.

6. Subscrições e faturação

Algumas funcionalidades requerem uma subscrição paga. Ao subscrever, aceita pagar os valores apresentados no momento da compra.

• Ciclo de faturação: as subscrições renovam automaticamente salvo cancelamento.
• Pagamentos: processados pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos os dados do cartão.
• Alterações de preço: podem ocorrer com aviso razoável e aplicam-se ao ciclo seguinte.
• Reembolsos: regra geral, os valores pagos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

7. Plano Gratuito

O plano Gratuito inclui funcionalidades e limites de utilização, como um painel, blueberries limitados (créditos de IA) e limite de tamanho por ficheiro. Não é necessário cartão de crédito para começar. Pode subir para um plano pago a qualquer momento e nunca será cobrado sem consentimento explícito.

8. Cancelamento e encerramento

Pode cancelar a subscrição ou encerrar a conta a qualquer momento nas definições da conta ou contactando-nos.

Podemos suspender ou terminar o acesso se violar estes Termos, se houver pagamentos em atraso, se a lei o exigir ou se descontinuarmos o serviço.

Após o encerramento, o direito de acesso termina. Pode pedir a exportação ou eliminação dos dados antes do encerramento, nos termos da Política de Privacidade.

9. Propriedade intelectual

A plataforma blueberry., incluindo software, design, marca e conteúdos, pertence à blueberry. e está protegida por direitos de propriedade intelectual. Pode utilizar o serviço apenas para a finalidade prevista e não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização escrita.

10. Garantias e responsabilidade

O serviço é prestado tal como se encontra e conforme disponível. Trabalhamos para manter o serviço fiável, mas não garantimos disponibilidade permanente, ausência total de erros ou que as sugestões da IA sejam sempre corretas.

Deve rever as sugestões da IA e confirmar a exatidão dos painéis antes de os usar para decisões de negócio. Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade da blueberry. por reclamações relacionadas com o serviço fica limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores ou a 100 EUR, consoante o valor mais elevado.

11. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando o fizermos, atualizaremos a data de última atualização e avisaremos utilizadores ativos por email ou mensagem na aplicação se as alterações forem significativas.

12. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pela lei portuguesa e pela legislação aplicável da União Europeia. Litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes em Portugal, salvo regras imperativas de proteção do consumidor.

13. Contacto

Dúvidas sobre estes Termos? Contacte-nos: